利用規約
運営者
QRder は QRder チーム（以下「当社」）が運営しています。本規約は、アカウントを開設する店舗（レストラン、カフェなど）およびそのスタッフに適用されます。
サービス
QRder は、店舗に QR メニュー、テーブル注文、スタッフ呼び出し、レシート印刷、ロイヤルティ、レポートの機能を提供するソフトウェアです。お客様はブラウザでメニューを開いて注文します。QRder 上でオンライン決済は行いません。飲食代金は店舗で現金またはカード端末で支払います。
お客様と店舗
注文、価格、提供はお客様と店舗の間の契約です。当社はその契約の当事者ではなく、店舗の料理、価格、営業時間、アレルゲン情報、サービスについて責任を負いません。注文に関する苦情は店舗にお寄せください。
アカウント
店舗アカウントを開設した人は、入力した情報の正確さと、アカウントおよびスタッフのログインの安全な管理について責任を負います。スタッフの招待とウェイターの PIN は、権限のある人だけに渡してください。事業者として有効な契約を結べる立場であることが必要です。
無料トライアル
新規の店舗は、登録時およびプランの詳細に表示されるとおり、無料トライアルを利用できる場合があります。トライアル中の支払いは不要です。終了後も使い続けるには有料プランを選ぶ必要があり、選ばない場合はアカウントが制限または停止されることがあります。
契約、支払い、更新
プランは年間の加入料と月額の利用料で構成され、購入前にプランと料金表で確認できます。カード払いは決済事業者 iyzico を通じて自動で請求されます。書面で合意した場合、店舗は現金または POS で支払うこともできます。契約は解約するまで期間ごとに自動で更新されます。支払いに失敗した場合は再試行し、7 日間の猶予期間のあと契約が停止されることがあります。料金を変更する場合は事前にお知らせし、次の期間から適用します。
解約
アカウントからいつでも、または当社に連絡して解約できます。解約は現在の支払い期間の終了時に有効となり、それまでサービスは利用できます。お客様はアプリ内でアカウントを削除できます（アカウント > プロフィール > アカウントを削除）。店舗オーナーは設定 > 店舗を削除で店舗を削除できます。オーナーはまず自分の店舗を削除し、その後アカウントを削除できます。店舗を削除すると、その注文、会計、レポートも一緒に削除されるため、先にレポートをエクスポートしてください。その店舗でのみ働くスタッフのアカウントは削除されます。その他のデータの扱いはプライバシーポリシーに記載しています。
返金
返金は、プランの詳細に表示された内容および法律の定めに従います。 法律が消費者に認める撤回の権利には影響しません。本規約は事業者向けです。
禁止事項
違法な目的での利用、迷惑メールの送信、権利のないコンテンツのアップロード、プラットフォームへの攻撃や過負荷、制限やセキュリティ確認（ロイヤルティの確認を含む）の回避、お客様のデータを他の目的で収集すること、当社の書面による同意なしにサービスを再販することは禁止です。これらに違反したアカウントは停止することがあります。
コンテンツ
店舗は、メニュー、価格、画像、アレルゲンや原材料の情報、説明の正確さと適法性について責任を負い、アップロードする画像の権利を持っている必要があります。店舗は、サービスの提供に必要な範囲に限り、当社がこれらのコンテンツを保存、表示、翻訳することを許可します。機械翻訳には誤りが含まれる場合があるため、店舗で確認してください。
第三者のサービス
サービスは、ホスティング、データベース、メール、プッシュ通知、決済（iyzico）、人間確認（Cloudflare Turnstile）、翻訳、Google のサービスなどの第三者に依存しています。店舗が自社の Google ビジネスアカウントを接続する場合は Google の規約に従い、いつでも接続を解除できます。第三者の障害はサービスに影響することがあります。
データ保護
店舗のお客様のデータについては、データ処理条件に定めるとおり、店舗が管理者、QRder が処理者です。店舗のアカウントおよび請求データについては、プライバシーポリシーに定めるとおり、QRder が管理者です。
可用性と責任
当社は合理的な注意とセキュリティ対策のもとでプラットフォームを提供しますが、中断やエラーのない動作は保証しません。サービスが使えない場合に備え、店舗は注文を受ける別の方法を用意してください。法律で認められる範囲で、間接的な損害や逸失利益に対する責任は除外されます。法律上制限できない責任は、この規定によって制限されません。
変更
当社は本規約を更新することがあります。重要な変更は、メールや管理画面などで事前に店舗へお知らせします。施行日以降にサービスを使い続けた場合、新しい規約に同意したものとみなします。
準拠法と紛争
本規約は適用される法令に準拠します。
お問い合わせ
ご質問: QRder のウェブサイトに表示されている連絡先。